Términos y condiciones

Última actualización: 6 de noviembre de 2026

Le damos la bienvenida a FCI Agency. Al acceder a nuestro sitio web y a nuestros servicios, o al usarlos, usted acepta quedar sujeto a estos Términos y condiciones ("Términos"). Por favor, léalos con atención. Si no está de acuerdo con estos Términos, no puede acceder a nuestros servicios ni usarlos.

1. Términos generales

• Estos Términos rigen el uso que usted hace de los servicios de FCI Agency, incluidos, entre otros, el acceso a nuestro sitio web, la comunicación con nuestro equipo y la participación en comunicaciones por SMS.
• Al usar nuestros servicios, usted afirma que tiene al menos 18 años o que ha obtenido el consentimiento de uno de sus padres o de un tutor legal.
• FCI Agency es una agencia de seguros independiente con sede en Greer, Carolina del Sur, que atiende a clientes en Carolina del Sur, Carolina del Norte y Ohio, y cumple con todas las leyes estatales y federales aplicables.

2. Comunicaciones por SMS

FCI Agency ofrece comunicaciones por SMS para mejorar su experiencia. Al optar por recibir comunicaciones por SMS, usted acepta los siguientes términos:

2.1 Tipos de comunicaciones por SMS

Al dar su consentimiento, usted puede recibir mensajes SMS relacionados con:

• Notificaciones de su cuenta, como actualizaciones de pólizas y recordatorios.
• Atención al cliente, como recordatorios de citas y respuestas a sus preguntas.

Mensaje de ejemplo:
"Gracias por comunicarse con FCI Agency. ¿En qué podemos ayudarle? Responda STOP en cualquier momento para dejar de recibir mensajes. Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos. Para recibir ayuda, envíe HELP por mensaje de texto o consulte nuestra Política de privacidad y nuestros Términos y condiciones."

2.2 Frecuencia de los mensajes

Usted puede recibir mensajes SMS algunas veces al mes, según la naturaleza de su interacción con FCI Agency.

2.3 Tarifas y cargos

Pueden aplicarse las tarifas estándar por mensajes y datos. Estos cargos los determina su compañía de telefonía móvil y pueden variar según su plan, su ubicación y los precios de su compañía. FCI Agency no es responsable de ningún cargo que se genere por enviar o recibir mensajes SMS.

2.4 Método de aceptación

Usted acepta recibir mensajes de texto al marcar la casilla de mensajes de texto en uno de nuestros formularios. Comunicarse con nosotros o hacer negocios con nosotros no significa que usted acepte recibirlos, y el consentimiento para mensajes de texto no es una condición para comprar ningún producto o servicio.

2.5 Método de exclusión voluntaria

Usted puede dejar de recibir comunicaciones por SMS en cualquier momento si responde "STOP" a cualquier mensaje que reciba de nosotros. Después de darse de baja, ya no recibirá comunicaciones por SMS, a menos que decida volver a aceptarlas respondiendo "START" o comunicándose directamente con nosotros.

3. Política de privacidad

Nuestra Política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal. Al usar nuestros servicios, usted reconoce y acepta las prácticas descritas en nuestra Política de privacidad, disponible en https://www.fcisc.com/privacy-policy.

4. Cotizaciones y cobertura

Enviar un formulario en nuestro sitio web no pone en vigor, cambia ni cancela una cobertura de seguro. Ninguna cobertura está en vigor, y ningún cambio surte efecto, hasta que FCI Agency lo confirme con usted y la aseguradora lo acepte.

5. Google Maps

Nuestro sitio web incluye funciones y contenido de Google Maps. El uso de las funciones y el contenido de Google Maps está sujeto a las versiones vigentes en ese momento de los Términos de Servicio Adicionales para el Usuario Final de Google Maps (Google Maps End User Additional Terms of Service), en https://maps.google.com/help/terms_maps/, y de la Política de Privacidad de Google, en https://policies.google.com/privacy.

6. Exención de garantías

• FCI Agency presta servicios en la modalidad "tal cual" y "según disponibilidad". No hacemos declaraciones ni otorgamos garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, sobre el funcionamiento de nuestro sitio web o de nuestros servicios, ni sobre la exactitud de la información proporcionada.
• Renunciamos a todas las garantías, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, de idoneidad para un fin determinado y de no infracción.

7. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, FCI Agency no será responsable de ningún daño, incluidos, entre otros, los daños directos, indirectos, incidentales, punitivos o consecuentes, que se deriven del uso que usted haga de nuestros servicios o de la imposibilidad de acceder a ellos.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido de nuestro sitio web, incluidos textos, gráficos, logotipos e imágenes, es propiedad de FCI Agency o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de derechos de autor y de marcas comerciales aplicables. Usted no puede reproducir ni distribuir nuestro contenido, ni crear obras derivadas basadas en él, sin consentimiento previo por escrito.

9. Ley aplicable

Estos Términos y condiciones se rigen por las leyes del estado de Carolina del Sur, sin tener en cuenta los principios sobre conflictos de leyes.

10. Actualizaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor de inmediato al publicarse en nuestro sitio web. El uso continuo de nuestros servicios constituye su aceptación de los Términos actualizados.

11. Información de contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos y condiciones, por favor comuníquese con nosotros en:

FCI Agency
503 Old Boiling Springs Rd
Greer, SC 29650
Teléfono: (864) 712-5861 · Elisa Avalos (habla español)
Contáctenos: https://www.fcisc.com/contact